雨柱却摇了摇头:“海哥,我们不能轻视他们。虽然他们的菜品质量一般,但对于一些只注重价格的顾客来说,还是有吸引力的。我们得突出我们的优势,让顾客知道我们的餐厅不仅有美味的菜品,还有优质的服务和舒适的环境。”
回到餐厅后,何雨柱召集厨师们开会。厨师长李建国是个对厨艺有着极高追求的人,他一直致力于研究新菜品。
何雨柱对厨师们说:“大家都知道,现在市场竞争很激烈,周边有餐厅在打低价牌。我们不能跟风降价,而是要在菜品品质和特色上下功夫。建国,你最近有没有研究出什么新菜品?”
李建国说道:“何老板,我正在研发一道新的海鲜料理。这道菜选用新鲜的海鲜,搭配我们特制的酱料,口感鲜美,独具风味。我想再经过几次试验,就可以推出了。”
何雨柱满意地说:“好,建国,你抓紧时间。我们要不断推出新菜品,满足顾客的新鲜感。同时,我们也要优化我们的服务流程,提高服务质量。晓萱,你在这方面有什么计划?”
晓萱回答道:“何老板,我打算对员工进行一次服务培训,重点培训员工的服务态度和应急处理能力。比如,当顾客有特殊要求或者投诉时,员工要能够及时、妥善地处理,让顾客感受到我们的诚意和专业。”
随着各项措施的逐步实施,新店的经营状况逐渐有了改善。周边客源开始慢慢增加,老店与新店的协同管理也越来越顺畅。
一天晚上,何雨柱在新店忙完后,和陈海坐在店里休息。
陈海感慨地说:“柱子,这段时间真是不容易啊。不过,看到餐厅逐渐走上正轨,也算是值了。”
何雨柱笑着说:“海哥,这还只是个开始。以后我们还要面临更多的挑战,但只要我们齐心协力,就没有什么过不去的坎儿。你说,我们下一步是不是可以考虑再开一家分店呢?”
陈海惊讶地看着他:“柱子,你这野心可不小啊。不过,我相信只要我们继续努力,也不是没有可能。”