叶辰看到这名客服的态度皱了皱眉头。
“你作为销售,总要给客人讲一下楼房的结构,未来周边小区的发展规划,我了解了才能买吧。”
“你这人怎么这么多废话,我需要照顾的客户很多,没有功夫和你磨叽,你看外面多少人排队等着买呢?我看你啊也买不起这的房子,赶紧走吧,别浪费我的时间。”
在销售看来,时间就是金钱,多一个客户,就有可能多赚一笔钱,他看叶辰很年轻,所以自然不愿意在他的身上浪费时间。
叶辰皱了皱眉头:“买上百万的房子,我了解多一点有问题吗?你凭什么不给我介绍?”
“凭什么?就凭我们这个楼盘火,你爱买不买,不买赶紧出去,我可没有时间和你这个小屁孩浪费时间。”
说着,那名销售,不再搭理叶辰,向着另外一名顾客迎了过去。
叶辰看了看周围。
所有的销售几乎都是在抢时间,问题只有一个,买就签约,不买滚蛋。
根本不会有销售耐心的给顾客讲解楼盘。
如果你多说一个字,销售都会立刻将你赶走。
反正这么多人来购房,就算你不爽也无所谓,反正后面的客户会买的。
至于顾客的购买体验很差,他们根本不在乎。
有几个因为客服服务不好,表示不满,销售立刻叫来保安,将客户轰出去。
甚至还有客服指着被保安赶出去的客户嚣张的说道:“告诉你们,我们大老板,可是上面有人,你们看到治安局都来给我们站岗吗?想买就赶紧交钱,别墨迹,要不然和那个人一样的下场,白排一早上的队。”
有一些购房者,虽然不高兴,不过还是买了房子。
这些人大多是炒房的人,他们根本不在乎什么户型,只要有,就买。
而那些真心想要买房,想要多了解一些的人,反而很多都被赶出去了。
毕竟,买房子是很多人一生的大事。
连户型朝向都不了解,未来的规划更是一无所知,谁会将一生的积蓄投入进来。
很多人被赶了出去,虽然心中有火气,但是都听说背后大老板背景恐怖,也都是敢怒不敢言。
此刻,外面已经聚集了不少的顾客,抱怨星辰集团店大欺客,服务态度差。
“太过分了,我们是来买楼的,什么都不让问,一言不合就给赶出来了。”
“就是啊,什么玩意,不就是他们小区有点火吗?太狂了吧。”
“就冲这服务,以后住进来的物业也不一定会好,大家还是不要买这个破楼盘了。”
叶辰听着顾客的议论声,眉头皱了起来。
他立刻拨通了吴宁的电话。
“你和宋平立刻来售楼处见我,马上。”
吴宁在电话里,就听出叶辰的声音似乎非常的不高兴。
如果以前,吴宁不会在意。
但是现在,感觉到叶辰的愤怒,吴宁的心也是莫名的紧张了起来。
他立刻和记者打了声招呼,来到了售楼处。
当她跑到销售大厅的时候,看到叶辰正在和一名客服起了争执。
“唉,你怎么又来了,我不是让你出去吗?你不要影响我们工作好不好,没看大厅里的人这么挤吗?保安,保安呢,赶紧将这小子给我轰出去。”
叶辰忍无可忍,直接推开了过来拉扯的保安。
“你们这是什么态度,你们的宗旨是顾客是上帝,你们就是这么对待上帝的,销售立刻停止,所有人停止工作,停盘,销售停止。”
周围已经围拢了不少人看热闹。
听到叶辰让停盘都是不住摇头。
“还是太年轻了,什么顾客是上帝,现在我们这些顾客就和孙子一样。”
“本来还对星辰集团挺抱希望的,就他们这服务态度,算了,我还是在别的地方买房吧。”
“年轻人挺正直的,可惜他说话不管用啊。”
这时候,那名销售气冲冲说道:“你喊什么喊,你什么东西,你说停盘就停盘,保安给我将这小子扔出去,也不看看是什么地方,也敢来我们星晨集团闹事。”
这时候,又冲过来几名保安就要对叶辰动手。
叶辰没有任何的畏惧,他的目光冰冷的盯着对面。
“这就是你说的准备的万无一失的开盘?”
销售顾问还以为叶辰在和自己说话冷笑一声:“小子,你哪那么多废话,保安你们都愣着干什么,赶紧将他轰出去,不要耽误老娘挣钱。”
那几名保安则是站在原地一动不敢动。
一名销售总管跑了过来恭敬地说道:“吴总。”
“吴总?”那名销售愣了一下,她疑惑地转过头。
结果就看到了吴宁那张冷若冰霜的俏丽脸蛋。