摩洛哥这个让我又爱又恨的国家，今天聊聊摩洛哥人的时间观念。
第一，迟到。摩洛哥人经常迟到。刚到摩洛哥，我觉得迟到很不好，来摩洛哥六年多了，没见过准时的摩洛哥人。很多次和摩洛哥团队一起去见客户，摩方因为各种原因迟到30分钟，摩洛哥人觉得不是什么大不了的事。不会因为迟到而道歉。摩洛哥人迟到可以有很多理由，最常见的理由是家人生病或去世，第二常见的理由是“车祸”，不知是借口还是真的。中国人非常忌讳把健康和安全当儿戏。还听到过摩洛哥说“最近闹离婚”“被火车撞了”“手机被偷”“手机没带”等迟到理由，总之，摩洛哥人迟到或爽约经常有。
第二、没有“清单”。去警察局办居住证，问“要准备哪些材料，有没有清单”，答“没有”，准备很多文件，告诉你这个要原件，这个要复印件，那个要复印认证件。“清单”这个词似乎在摩洛哥毫无存在感。去银行开户，问“有没有材料清单”，答“有”，可是别高兴的太早，这个清单可能并不是完整清单，看银行法务心情，看开户种类，很可能要补材料。去申请学校，同样的问题问国际交流中心，“留学生入学材料清单有吗”，答“没有”，让把之前成绩单拿来，让等通知。总之，办事非常没有条理，耗时耗力。
第三、不懂时间管理。周一上班，摩洛哥人没有周一晨会的文化，自然也没有一周工作的规划。先后主次不分，不懂得挑重点矛盾，什么事情着急需要先处理，什么事情可以稍微晚点儿处理，一概不知。摩洛哥和中国时差七小时，每天和中国有效沟通时间就那么几个小时，可是摩方总要慢悠悠喝完咖啡才开始干活儿，不能总让我们中国人等啊。在摩洛哥，几乎任何事情都需要“等”。摩洛哥人有句口头禅，法语是“veuillez patienté”意思是：“请稍等。”至于等什么呢？很多摩洛哥人自己也不清楚。去餐厅吃饭，服务员各个都看起来很忙，可是经常忘了客户点的菜，上错菜，算错钱。去银行开户要超久。银行卡、支票、跨境汇款都要等一周左右。去电信公司办网络套餐要等，即使摩洛哥最大的运营公司摩洛哥电信，工作人员不会很热情地接待你，反而会让你等。行政机关也要等，去公证材料要等，办居住证要等，去商业法庭也要等。
说摩洛哥人全民慢性子吧，也不对。一开始以为摩洛哥人也许从小练就出“等待”的功力，应该是比较有耐心的吧。其实不然，一上马路，摩洛哥人可完全不愿意等，闯红灯的，不礼让行人的，还没绿灯就着急按喇叭的，有这么着急吗？
第四、打招呼的时间成本太大。我们中国人讲话比较直接，尤其是工作中十分讲究效率，同事之间打电话高效沟通很重要。和客户除了必要的寒暄，很快会直入主题。而摩洛哥人则不同，问候会非常长。摩洛哥人见面打招呼能寒暄很久，大致意思就是你好吗？你家人好吗？然后把家里祖孙三代全部问候一遍。很少有摩洛哥人见面会直接进入主题的。例如周末两天过去，周一早上见到摩洛哥人，一定要花至少十分钟先寒暄，问候全家人，才能开始进入主题，要是过个黄金周之类的长假，那收假回来有时候摩洛哥人甚至会聊着聊着都忘了工作。因为寒暄造成工作效率低。
来摩洛哥六年多了，我觉得，摩洛哥人的“慢”是在骨子里的，摩洛哥文化中也有“谋事在人，成事在天”的说法，阿拉伯语叫“shalh”，意思是“如果真主愿意的话”，摩洛哥人觉得能做成什么事儿不是自己决定，所以不用急，老天自有安排。
摩洛哥人看不惯我们中国的人总是很着急，觉得我们不懂得享受生活，其实不无道理。人生在世，总有那么多看不惯，时间长了，对摩洛哥人的时间观念见怪不怪了。我改变不了摩洛哥人骨子里的慢，所以我选择释然。久而久之，我也变得佛系。就像喝茶，茶不过两种姿态：沉、浮。喝茶抵不过两种动作：拿起、放下。人生如茶，沉是坦然，浮是淡然。我选择释然。