“你们还是五星酒店？就这破车来接我？”
在魔都海边机场，一个客人生气的对这两个穿的毕恭毕敬的一男一女在那吼道！
“沐先生，实在是抱歉，没有考虑到您的感受，我代表酒店对您的不满表示道歉！”
“你们可知道，我是你们酒店的超级贵宾，我这贵宾卡可是无限次消费的！”那个叫沐先生的人，正在那骂着人！
旁边一辆桑塔纳轿车停着，这一眼就能看出来，是来接这个沐先生的，这是黎娜派出去接贵宾的车！
不过今天似乎不顺利，可看出来顾客不满意！
这位沐姓顾客，身边带着一个穿着打扮很时髦的女人，两人这是刚从机场出来！
“沐先生，实在是抱歉，要不我们先到酒店住下来之后，我们再给您补偿？”
那个女服务生笑盈盈的说道，这是标准的职业笑容！虽然看起来职业，但是确实能感觉到她的真诚！
“你们真是够了，我不走，要不就退订酒店，要不就你们找一辆像样一点的车子来接我！”沐姓顾客生气的说道！
那个男服务生看着沐姓顾客的态度，心里很不爽，但是他还是忍住了，他知道这是他的工作，他不能跟顾客发生冲突，他只能尽量安抚和满足顾客的需求。
“沐先生，我们真的很抱歉，我们酒店的车辆今天都出去接送其他贵宾了，所以我们只能临时找了这辆车来接您。
我们并不是故意对您不尊重，我们也很尊重您的身份和地位。请您给我们一个机会，让我们带您到酒店，让您享受我们酒店的优质服务和设施。
我们保证您到了酒店后，一定会有惊喜和满意。”那个男服务生诚恳地说道。
“惊喜和满意？你们能给我什么惊喜和满意？你们能给我一辆法拉利吗？你们能给我一间总统套房吗？你们能给我打五折吗？”沐姓顾客嘲笑地说道。
“沐先生，我们不能给您法拉利，但是我们可以给您一辆进口车。您的要求我们回去之后立马给总经理请示，尽量帮您协调，您看这样行不行？”那个男服务生耐心地说道。
“奔驰或者宝马、豪华套房、私人管家我都不稀罕，还会在意你们这些？
你们以为我是什么穷鬼吗？你们以为我会满足于这些东西吗？你们以为我会被你们的甜言蜜语打动吗？”沐姓顾客更加气愤地说道。
“沐先生，请您冷静一下，我们不是想侮辱您，我们只是想让您感受到我们酒店的诚意和热情。
请您相信我们，我们酒店是一家五星级的酒店，我们有着最专业的团队和最完善的设施。
我们有着最美味的菜品和最舒适的客房。我们有着最先进的健身房和最豪华的游泳馆。
我们有着最丰富的娱乐项目和最优惠的活动。
我们有着最贴心的服务和最周到的关怀。请您给我们一个机会，让我们证明给您看。”那个男服务生恳求地说道。
“证明给我看？好啊，那你就证明给我看吧。你现在就去找一辆像样一点的车子来接我，不然我就不走了。”沐姓顾客挑衅地说道。
“好的，沐先生，请您稍等一下，我马上去找车子。”那个男服务生说完，就拿起电话拨打了黎娜的号码。
“黎总，我是小张，我在机场接沐先生，但是他对车子很不满意，他要求换一辆更好的车子来接他。”小张在电话里汇报了情况。
“什么？他不满意车子？他谁呀？这么大排场？”黎娜在办公室里听到小张的话，气得跳了起来。
“是的，黎总，他说他是我们的超级贵宾，不应该坐桑塔纳，要坐奔驰才愿意回去！”
“我”听到这黎娜都有点上火，但是她知道，这些顾客确实是有的有点来头，于是她让小张等着！
黎娜这边就给后勤部门打电话，问有没有奔驰车，可是酒店的接送车，只有两个奔驰，剩下的都是桑塔纳，而且这两个奔驰一个在维修，一格被借出去参加某个大型活动去了！
这会儿让黎娜很头疼！
“小张，你就问问他，进口丰田行不行？”
这小张客客气气的又咨询了那个沐姓顾客的意见，结果直接被拒绝！
现在看起来要是不满足他的要求他是不会善罢甘休了！
听到这黎娜差点要摔电话了！
“你让他等着！”挂完电话就去查询这个顾客的订房记录，其实她是想查查这个顾客到底什么来头！
黎娜在订房记录找到了沐先生的姓名和贵宾卡号，想要查看他的资料和消费记录。她希望能够找到一些线索，了解他为什么这么傲慢和难缠。
然而她却发现，沐先生的资料是空白的。
除了姓名和贵宾卡号，没有任何其他的信息。
他的消费记录也只有一条，就是今天预订了酒店的一间豪华套房。