任。
说不定当初佟掌柜的孙女去冲喜,大少爷还好好的活着呢。
蔡嬷嬷来到桃花甜品门口,站在排队的人群里说道:“我家少奶奶吃了这家店的榛子酥吃坏了肚子。”
谷桃花此时已经冲到了蔡嬷嬷身边。
她真想一把将蔡嬷嬷扇倒。
但她不能,她现在是桃花甜品二当家的,蔡嬷嬷在众人眼里就是桃花甜品的顾客。
她不能对顾客动粗。
“这位嬷嬷,请问你们何时买的我家店里的榛子酥?”
谷桃花牢记佟华琼教的,遇事不要慌,要直面问题。
越是逃避越会丧失顾客的信任。
只要桃花甜品品质没有任何问题,他们就不怕客户质疑。
这时候铺子里一个伙计听到外头的喧哗,站在门口朝谷桃花摆手。
谷桃花看明白了,徐枣花压根就没有买榛子酥。
这是诬陷来了。
既然是诬陷,她就有办法应对。
蔡嬷嬷脸不红心不跳的说道:“就是今天早上,让你们掌柜的何超出来说话。”
谷桃花头大,不按照套路出牌啊,这是来找何掌柜麻烦的。
她必然不能将何掌柜推出来啊,万一这嬷嬷说出何超偷看徐枣花洗澡子虚乌有的事情出来,何超估计就没有脸在燕关镇呆了。
谷桃花忍着气说道:“这位嬷嬷,我是桃花甜品二当家,您有事给我说。您看这样,铺子里准备了好茶,咱们去铺子里说去。”
蔡嬷嬷叉腰道:“二当家怎么了?你一个姑娘家家的我不和你说话,让你们铺子的掌柜出来说话。你让我去铺子里说话,谁知道你是不是要捂嘴。”
然后环顾一周,对排队的顾客说道:“这铺子吃坏了我家少奶奶,你们还敢排队,这家铺子的掌柜恐怕钻进了钱眼里,不知道用的什么劣质材料加在榛子酥里。”
排队的顾客几乎都是燕关镇十里八乡的人。
大部分人自然不相信蔡嬷嬷的话,毕竟桃花甜品从路边摊起就没有出过任何品质问题。
开了铺子后,佟华琼更是严格要求大家对品质的追求。
佟华琼总强调,民以食为天,入口的东西尤其要做到干净卫生。
但任何铺子都不能保证永远不出问题,最重要的是出了问题如何解决,如何平息。
谷桃花被佟华琼培训了很多种问题的策略,都架不住有人故意抹黑啊。
只要有一个人相信桃花甜品的品质有问题,那么一传十十传百就会蔓延开来。
从而会影响到更多的人对桃花甜品产生怀疑。
假的也会传成真的。
尤其是入口的东西,大家会更相信谣言不会空穴来风。