清云回答道:“一个小时内,我们清雨电子商务的售后人员,会亲自登门拜访,请李先生在家等候,配合我们对商品质量进行检查。”
“如果确实是我们的商品有质量问题,我们会陪同您前往消协,举报给我们发货的厂家。”
“谢谢李先生的合作!”
风清云没有给李先生回应的机会,直接挂断电话。
下一秒,风清云取出手机,拨出郑淼的电话号码。
“三水,安排你在沪城的人手,给我办件事。”
“一个小时内,去一趟沪城江北路荣华小区五栋1205室,让你的人查一下,我们清雨电子商务发过去的电饭锅有没有问题。”
“如果电饭锅没有问题,让你的人直接报警,控告那个李姓业主敲诈!”
“对!立即安排下去,清雨电子商务这边,会提供所有证据。”
风清云故意大声打出这个电话。
方若琳与周围一众客服,全部被听蒙在原地。
就在所有人愣神之际,风清云挂断电话,
对现场所有人说道:
“你们听好了,再有客户打电话过来索要赔偿,没有理由,直接给他们转去十倍赔偿款!”
“之后告知这些投诉客户,我们的售后服务人员,会在三小时内到场调查!”
风清云说到此处,目光转向身旁的方若琳,交代道:
“之后我会把郑淼的电话给你,你们每支付一笔赔偿,就给郑淼打过去一个电话,让他安排人去查。”
方若琳疑问道:“为什么要先转钱,再让人去查?”
风清云摸了一下鼻子,眼中闪过一道利芒。
“我们没有支付十倍赔偿,查出我们产品质量没问题,只是民事纠纷,对方赔礼道歉就能了事。”
“我们支付了十倍赔偿,又查出我们的产品质量没问题,那对方就是敲诈!就是犯了刑事罪!我们可以送对方去坐牢!”
听完风清云这番话,方若琳与在场众位客服,这才意识到,风清云对付无端找茬者的手段,如此狠辣!
就在这时,风清云的手机铃声响起。
是马耘打来的电话。
“马总,有什么事么?”风清云疑问。
电话里面,马耘急切说道:
“风先生,现在有几十个网购客户在投诉我们,说我们发出的货物有质量问题,要求我们十倍赔偿。”
“其中有几个客户,声称已经联系新闻媒体,说要曝光我们淘宝网,倾销残次品。”