上预售,尽可能的撑过一个月..
而总总钱款支付出去,加上这段时间国美亏损的,流动资金,硕大的国美,只剩下了不到五千万..
说出去谁能信?
但事实就是如此..
这一天...
国美的员工,将顾客刚刚购入的一台海尔冰箱送到家中,道:“先生,女士,请检查一下包装的完好性,没有问题,我们就进行安装了...”
本没怎么当回事..
可当男主人拆开的一刻,就发现情况有点不对劲,道:“这里面的包装,怎么看起来好像拆开过?”
送货的有点懵,道:“哦,可能是出厂的时候进行检验了..”
“哦..”
男主人觉得这个解释也算合理。
可女主人要求道:“你们将冰箱抬出来,我们仔细看一看..”
这么贵的东西,大几千呢,可不能马虎,女人就是比男人心细。
两个国美的员工也没有说什么,费劲巴力的将冰箱从包装箱里抬了出来..
而随着冰箱抬出..
唰..
一张红色的A4卡片,飘落在了地上。
“这是什么?”
整体红色,着实够喜庆和醒目的了。
女主人拿起来一看,神色顿时就是一变...
“华龙电器,全体员工,感谢您对华龙的支持与信赖,您选择通过华龙购入电器,是对我们工作上最大的认可,我们会用真诚的服务,良好的服务体验,感谢您的支持,如果有对我们的工作存在不满意的地方,欢迎您能够提供宝贵的意见...”
女主人当即质问着国美的两个员工,道:“我们在你们国美买的冰箱,竟然出现了华龙电器的感谢信,你们给我解释解释这到底是怎么回事,刚才就发现包装拆开过,你们这冰箱到底哪来的,是不是华龙电器退货的电器被你们收购回来,进行了二次出售..”
“我们花的是新电器的钱,你们竟然卖给我们二手的电器?”
“我要投诉,我要告你们..”
这样的情况,不止这一处...
当天..
消费者协会,接到了不少举报电话。
媒体就于这件事对国美进行了采访,并对华龙方面进行了核实。
华龙表示,我们所有出售的电器,秉承对顾客负责的态度,在离店之前都是要进行全方面检查,确保每一台电器的质量以及全新性,所有出售的电器都有对批号进行仔细的记录,就于最近,的确是有顾在我们华龙大促的时候,大批量的进行了预订,并在新电器到货的时候第一时间进行了取货。
我们可以对出售的电器,进行批号曝光,以供所有消费者警惕,可以购入电器之后,上门的时候进行核对,如果遇到这些批次,那绝对就是二次销售了...