,你百般推卸责任,到底是什么意思,之前说一周之内改变春市的局势,现在怎么的,看到形势不对,就再次将脏水往我身上泼?”
郭翰的声音很是平静,道:“让利百分之四十,卡在了我们国美的成本线上,华龙的售后比我们投入要多,同样让利的情况下,必然是要出现亏损的,但他们依旧跟了,哪来的底气?还不是售后服务做的比我们好..”
“现在春市的处境就是我们失去了口碑,顾客对我们国美的印象,本就断崖式的下降,同样的优惠,同样的服务,都是会选择华龙,何况我们的售后还比华龙差了一大截,想要弥补这方面差距,那就要加大让利..”
“让利多少?百分之四十五,还是五十?”
“多出来的这部分让利,难道不是弥补售后这块的差距吗?如果我们售后做的比华龙好,至于现在这么被动吗?”
“而一旦让利,那么这几天购买的顾客要如何应对,也是要给他们补偿差价吗?一旦这么做,那要补偿多少,这次的优惠政策,针对的是春市,如果让其他城市的顾客知道我们让了这么多利,还给予了补偿差价,消息传出去之后,又是会引起怎么样的反响?”
“不补,不同样让利,国美的口碑必然会再次下跌,补了,那我们全国几十家门店,均都是要面临亏损的局面..”
“现在要做的,已经不是针对华龙,而是预防华龙的持续扩张,将手脚延伸到其他城市,所以要在华龙没有壮大之前,就完善我们自身,这才是重中之重的事,不然...华龙所到之处,那必然就是我们国美的灾难..”
他分析的很是透彻。
一再强调售后服务,这块真的是一处大问题。
这段时间,他看的也很清楚,华龙就是在以服务来打口碑,国美吃的就是这个亏。
还不清醒,那国美真的是要出大问题了。
售后总监轻哼一声,道:“郭翰,你少在这危言耸听,你处处都是在说华龙的好,处处贬低自家的国美,你什么意思?是不是被华龙的人给收买了,他们让你这么说的吧,为的就是让我们主动退出春市的市场,失去我们国美的竞争,好一举将春市的整个市场拿下来..”
“你说什么?”郭翰气怒的质问道。
还没等他多说什么,其他人也是道:“按你说的,华龙让利之后,是亏损的局面,亏损的情况下,他们如何进行扩张?有那个资金实力吗,还将春市的市场让给他们,你知道你这叫什么,好听点叫畏战,不好听来说,你这就通敌..”
“自己的工作出现问题,就好好反省,不要找这么多借口,推卸责任...”
电话里各种言语传了过来..
郭翰强压着心中的火气,道:“高董,我说的都是事实,我希望高董你能听从我的建议,我...”
没等说完..
高光裕沉声说道:“郭总,春市那边你就不用负责了,我会再派个人过去,你先回总部吧,反思一下自己的工作,然后..担任市场总监的副手吧..”
此话一出,会议室那边,不少人冷笑连连。
而郭翰内心都在滴血。
果然忠言逆耳啊!
此刻的他,可谓是心灰意冷,自己在国美任职多年,可以说从国美成立之初,就一直在了国美,从基层一步一步坐到了今天的位置,也算是开朝元老了,这么多年不说洒热血抛头颅,可也是鞠躬尽瘁。
却不及几个拍马屁的小人!
有问题找市场,没问题也要找问题推给市场。
十次开会,八次都得当背锅侠。
堂堂的国美,北方霸主级的电器公司,聚集了诸多强兵悍将,可却是没有华龙这个刚刚起步的电器公司看市场看的通透。
想想都觉得可笑..
郭翰轻吐一口气,道:“高董,是我工作没做好,我能力有限,承担不起市场总监的职务,按照之间说的...我就地辞职!”