略思考了片刻后,藤原雅美道:“人际交往的事情,有时候很难用对错来衡量。人是感性的生物,很多情况下,人的行为,尤其人际关系的行为是感性所主导的,而你比较缺乏识别他人情绪的能力和处理人际关系的经验,所以有些处理不太恰当。”
“对于情绪这种主观、模糊、个别、不具体的事物,我确实不太能理解。”
“这些都是可以学的。”
“怎么学?”
“人的情绪是能够通过外在的表现感知的,比如神态、表情、语言、语气等等,一些比较明显的表现你其实是可以分辨出其中的情绪的。”
莉莉娅丝点点头:“比如哭一般代表难过,但有时候也存在喜极而泣的情况,还有悲喜交集的情况,判断这些,对我而言有难度。”
“判断这些需要结合具体的情境,还有过往积累的常识和经验,甚至对对方性格的了解。”
“听起来很复杂。”
“我们来举个例子,就拿你跟平等院君争论后又失踪这件事来说吧,倘若易地而处,你会是怎样的感受?”
莉莉娅丝思索了片刻,道:“首先需要明确一点,我只是离开了三天,并不是失踪了三天。如果是我,我会觉得他去处理自己的事情了。他并没有请我帮忙,说明自己能够解决,并不会有什么特别的感受。”
藤原雅美不禁哑然,轻轻摇了摇头,道,“果然是你会给出的答案。”
“那……一般人面对这种情况,会是什么感受。”
藤原雅美想了想,道:“如果是一般人,大概是会觉得和你吵了一架,并在情绪的催动下说了一些很过分的话。这些话还可能伤害到了你,所以你匆匆离开了。第二天想去道歉,却发现你失联了,又会想你是不是仍然在生气,时间久了,又会开始担心你是不是出了事,心里着急……终于得到你平安的消息,会先松一口气,然后觉得自己白担心的一场,浪费了感情,觉得很不甘心,甚至生气。再见到你,犹豫之后靠近你,想跟你谈谈之前的事情,可你确实没事人一样,仿佛将这件事完全忘记,于是觉得你根本不在意,或者猜测你是不是仍在生气,故意装作不在意的样子……”
莉莉娅丝愣住:“为什么会想这么多……凤凰这些天,也是这么想的么?”
“因为这就是人。当然,我肯定无法还原平等院君的心路历程,我只是从我的经验出发,推导一个普通人经历这件事可能会产生的一些想法。小樱,如果是你来代入,会怎么想?”
平等院樱从毯子里探出头:“我的想法跟藤原前辈的推导差不多,不过我说的话应该没有我哥那么……冲,至少不会吵起来。”
“而我本人面对那种情况,一开始就会选择心平气和地沟通交流,真控制不住自己的情绪,也会提出各自冷静一段时间,之后开诚布公地谈一谈。你看,我们三个人对同一事件的处理方式都不一样,这是人和人性格、经历的差异造成的。”
“我明白了一点。不过,世界上这么多人,要分析起来是个大工程,而我觉得他们都不值得我花这些时间。”莉莉娅丝冷静地说。
“可总有一些人是值得的。”犹豫了一下,藤原雅美问:“凤凰于你而言,值得么?”
“值得。”莉莉娅丝回答得毫不犹豫,就像之前她问她是否喜欢平等院凤凰时一样。
藤原雅美认真地看着对方的眼睛,依然很难从中察觉到什么情绪。她沉默了片刻,道:“虽然人与人的差别很大,但依旧是有共性的,掌握一些必要的交往原则,处理平常的人际关系也就够用了。只是在处理亲密关系的时候,就需要多考虑和理解对方。人与人的相处,本质是一个互相磨合互相改变的过程。
“我一开始也不太适应和你交流,甚至有几次被你气到,但随着逐渐了解你,知道了你过去的经历,也找到了和你相处的方式,你也在我提出建议后做出了改变。我很喜欢你的直白、坦荡,还有认真,跟你说话永远不用绕弯子,也不必太顾及情绪,非常舒服且有效率。”
“雅美,你很擅长处理人际关系。达到你这种程度,需要做什么?”
藤原雅美笑了下,道:“你是变不成我的,每个人擅长的事情不一样。而且我作为学生会会长,要处理的人际关系也比较多,久而久之,积累的经验更多一点罢了,真正其实放在社会上,大概也不太够看,我也有没处理好的时候……这个就先不提了。
“你十四岁前一直都在医院里,没有机会接触到正常的社会,也无从积累这些经验,一步一步慢慢来,和身边人相处的时候,试着考虑一下对方的心情,学会换位思考。当然你的思维和普通人不太一样,这方面可以通过了解一些共性的常识来弥补,或者参考一些心理学和社会学类的书籍,理论也得结合实际,自己去体会。当然,理解对方也不意味着一味的迎合讨好……如果有什么不明白的,可以来问我……”
顿了一下,藤原雅美轻轻叹了一口气,道