裴瑶的这番话,让周不器结合着先知先觉,一下就把国内未来的电商行业的发展成因给捋清楚了。 原来如此! 前世的阿里,在卫折下台之后,就一定要从根子上解决企业信誉问题,就必然要进行一系列在根本层面上的战略方向性的转型。 很重要的一点,就是推出了天猫,并降低了淘宝小店主的流量比重。 其实就是“自营”和“第三方”之间做的选择。 天猫超市这是实实在在的阿里自营产品。 那些天猫上的旗舰店或者销量很高的大店铺,虽然都是第三方店铺,可因为他们的销量高、规模大,所以他们更在乎自身的信用。 或者反过来说,因为他们更在乎自身的信用,能够提供最好的服务,所以这些店铺才能脱颖而出,成为网店中的佼佼者。 这些旗舰店、标杆店铺虽然也是“第三方”,可他们自我要求更高,更关注长期价值,服务更好、信誉更高。 所以从性质上来看,跟“自营”很像。 这样一来,就解决了阿里的这种商业模式上存在的基因上的劣势,闯过了信誉危机的一关,达到了跟京东自营同等的服务体系。 当然,这样做也有很大的代价。 那就是天猫、淘宝上必须要降低那些淘宝小店的流量比例,阿里就是靠着这些第三方的小店成长起来的,而阿里出现的信誉危机也是来自这些第三方小店。 算是双刃剑。 阿里是小公司时候还行,现在阿里都是行业巨头了,是国内电商行业的标杆性企业了,就不能任由那些第三方的小店铺消费阿里的平台信誉了。 就只能去做自营,去扶持大牌网店,去降低淘宝小店的占比。 阿里这样的战略转型,才为市场创造了另一个机会。 淘宝小店受到了阿里平台旗下的自营店和重点支持大牌网店的政策的挤压,都活不下去了,这是几十万上百万的中小企业。 市场里就形成了一个巨大的市场需求。 拼多多的机会就来了。 这种先天性的基因,就必然决定了拼多多在信誉危机的领域只能是越走越远。反正在信誉层面肯定没戏,那就放开了来了,怎么吸引眼球怎么吸引流量怎么来,蹭热点、博眼球、高高兴兴砍一刀。 这么一番分析,卫折就从阿里信誉危机这件事情中被摘出来了。 就像裴瑶说的,不管谁去当阿里的总裁,信誉危机的事一定都会发生,这是阿里的商业模式和战略选择所决定的。 谁摊上了,谁倒霉。 卫折作为阿里的总裁,他不站出来承担责任,总不能让马老板来承担吧? 那可不行。 阿里没了卫折,还是阿里。 要是马老板引咎辞职,那就严重了,阿里可能就因此走上下坡路了。 周不器让裴瑶帮忙,找一些卫折的材料,然后,他就给马老板打过去了电话,“老马,那个卫折怎么样?” “啊?”马老板微微一怔,还以为这小子又要谈雅虎的事呢,“卫折?怎么了?” 周不器才不跟他拐弯抹角,“卫折从阿里离开,是给你背锅了吧?” 马老板哼道:“这叫什么话?他是总裁,他不承担责任,谁承担?我平时又不怎么管公司的业务,你又不是不知道。” 周不器道:“阿里的这套模式,出现信誉危机是早晚的事,别告诉我你不知道。阿里去拓展海外市场这么困难,还不是这一关没法过?” 马老板沉吟片刻,才平淡地道:“伱说得对,阿里的这种交易平台的模式,的确存在着很大的信誉隐患,很多商家都在制假贩假,甚至是制造虚假订单。这些都是问题。卫折是总裁,他如果真有能力,就应该把这个隐患在无形中化解。可他没有,让阿里的问题暴露出来了,还引起了公众事件。” “有道理。” 要么说公说公有理婆说婆有理呢,周不器觉得马老板的这个视角也没有任何毛病。 信誉危机的事件在卫折担任总裁的期间发生,这本就很能说明问题,要么他没能彻底化解,要么他没能向后拖延。 总归在他任上发生的事,就该他来承担责任。 不过有一点是明确无误的。 就是马老板很会借机行事,反正卫折要承担责任,那就把所有的责任都甩在他身上,然后让他离职。 给阿里留下干干净净、清清白白的家底。 马老板笑着说:“干啥?怎么问起他了?”